Alarmhistorikk i TelluCare: Forbedringer oktober, 2023

Vi har forbedret Alarmhistorikken for brukere med rollen Tjenesteansvarlig.

Alarmhistorikken inneholder liste over lukkede alarmer.

I tillegg har vi lagt til muligheten for å eksportere alarmdata i CSV-format. Du kan filtrere tabellen og gjøre en CSV-eksport basert på valgt filtrering. 

Når du velger en spesifikk alarm i alarmhistorikken, får du tilgang til flere detaljer om alarmen; tidspunkt for hendelser, logg med statusendringer og journalnotater. Alarmhistorikken kombinerer logg fra Responssenteret med videresending til TelluCare Go for kunder som benytter vår nye responssløsning. 

Ubehandlede og pågående varsler er også lett tilgjengelige i dashbordet. Ved å klikke på pilen ved siden av et varsel, får du oversikt over varseldetaljene.