Tellucare & Tellucare Go: Endringer og forbedringer 18.09.2024

Les hvordan vi har forbedret og introdusert nye funksjoner i denne oppdateringen av vår Tellucare-plattform.

Tellucare

Forbedring av alarmhistorikk- og systembrukertabellene

Alarmhistorikk- og systembrukertabellene har fått nytt design og bedre funksjoner for filtrering, søk og navigasjon.

Endringer i systembrukertabellen

De nye søke- og filtreringsfunksjonene gjør det enklere å finne og administrere systembrukere. Tabellen vil i tillegg fremover få nye kolonner, som for eksempel viser når brukeren ble lagt til i systemet og visning av om brukeren er aktivert.

  • Forbedret filtrering på roller: De nye søke- og filtreringsfunksjonene gjør det enklere å finne og administrere systembrukere. I tillegg vil tabellen snart få nye kolonner som viser når brukeren ble lagt til i systemet og om brukeren er aktivert eller ikke.

  • Forbedret filtrering på status: Filtrer mellom aktive, inaktive eller alle brukere.

image-20240918-061327

Enklere filtrering av grupper i alarmhistorikken

Alarmhistorikken er oppdatert med filtrering i organisasjonstreet, noe som gjør det enklere og mer intuitivt å få oversikt over ulike grupper for brukere med tilgang til flere grupper i en organisasjon.

Alarmhistorikken inneholder også mye data som kan søkes i, men for å få treff, må kolonnen(e) med data være synlige. Hvis et søk ikke gir noen resultater, sjekk kolonnevelgeren øverst til høyre.

image-20240917-160802

Visning av tjenestemottaker knyttet til utstyr, kamera og tekniske varsler

Som tjenesteansvarlig kan du nå se navnet på tjenestemottakeren tilknyttet utstyr, kameraer eller tekniske alarmer i tabelloversikten. Navnet vises sammen med en lenke til tjenestemottakerens profil, noe som gir bedre oversikt og rask tilgang til detaljer om tjenestemottaker ved behov.

image-20240917-155701

Alfabetisk sortering for navn og etternavn i tjenestemottakertabell

Det er nå mulig å sortere tjenestemottakere etter etternavn i tjenestemottakertabellen, noe som gir fleksibilitet til å ordne dem i alfabetisk rekkefølge.

Mulighet for å endre utstyrsidentifikator

Du kan nå endre identifikatoren for utstyr. Ved endring vil den eksisterende identifikatoren bli fjernet, og alle tilknyttede tekniske varsler og hendelser slettes i Tellucare. Historikken for varsler og hendelser vil fortsatt være tilgjengelig i CMP under den gamle identifikatoren.

Vær oppmerksom på at utstyr (som trygghetsalarmer) lagt til av Tellu support ikke har denne funksjonaliteten.

Alarmhistorikk på tjenestemottaker

Som tjenesteansvarlig har du tilgang til alarmhistorikken for en valgt tjenestemottaker. Dette gir deg en detaljert oversikt over alle alarmer, og du kan enkelt filtrere og sortere dem etter dato eller opprinnelse.

image-20240917-140823

Tellucare Go

Ny funksjon: Nøyaktig tidsregistrering med 'Start oppdrag'

Vi er glade for å lansere ‘Start oppdrag’-funksjonen i Tellucare. Denne funksjonen registrerer tidspunktet for når helsepersonell starter oppdraget hos tjenestemottakeren. Dette steget i varselhåndteringen gir bedre oversikt og kontroll over tidsbruk, ved å sikre at oppgavestart blir korrekt logget:

  • Enkel oppgavestart: ‘Start oppdrag’-knappen registrerer nøyaktig tidspunkt for når du starter en oppgave.

Denne funksjonen er utviklet for å forbedre loggingen av oppgavesteg, noe som gir mer presise styringsdata og bedre oversikt over oppgavehåndteringen.

Oversikt over handlinger og statusendringer

Handlingene oppdaterer statusen på varselkortet og er forklart nedenfor (se vedlagte skjermbilder): 

Aksjon

Status

Hensikt

Ta oppdrag

Akseptert

Når du tar oppdraget, tar du også eierskap til varselet og forplikter deg til å fullføre oppdraget.

Fristill oppdrag

Åpen

Du velger å frasi deg ansvaret for varselet, slik at andre kan overta og fullføre oppdraget.

Start oppdrag (ny)

Startet

Du logger nå at du enten har startet et videotilsyn eller fysisk starter oppdraget hos tjenestemottakeren.

Fullfør oppdrag

Klar til å loggføre hendelse

Du loggfører hendelsen og fullfører oppdraget.

releaseTG