Hva skjer når jeg logger ut?

Utlogging i TelluCare har både begrensninger og muligheter, men hva betyr det for deg?

For å forstå inn- og utlogging i TelluCare er det nødvendig å se på noen av de tekniske forutsetningene. 

Autentisering

Selve autentiseringsmekanismen skjer i et system som heter Keycloak. Dette systemet holder orden på hvem som har lov å logge inn, og hvilken metode de benytter seg av. 
En keycloak innlogging er gyldig i maksimalt 10 timer. Dette tallet er satt for å ta hensyn til nattevakter som ofte er litt lenger enn vanlig arbeidstid. 

Rolle/vakt

Når en bruker benytter TelluCare Tilsyn til å følge opp alarmer og tilsyn vil de ha en pågående "vakt" i rollen Tjenesteutøver.
En vakt er gyldig til man aktivt logger ut av rollen tjenesteutøver.

Alarmer

Systemet er designet slik at ingen alarmer skal gå tapt. Derfor vil man i noen tilfeller oppleve at man får varsler (notifications) selv om man ikke er logget inn. 

Utlogging

Utlogging er knyttet til hvilken rolle man har aktiv, og noen tilhørende konsekvenser.

Aktive økter

Et par ord om aktive økter, som er en funksjon for tjenesteansvarlig og administrator. Aktive økter viser hvem som har vært logget inn som tjenesteutøver (en "vakt") uten å ha logget ut fra denne. En vakt har ingen tidsbegrensning, og derfor kan man ha en aktiv vakt svært lenge.

Den eneste måten å avslutte en aktiv vakt er å logge ut fra rollen Tjenesteutøver. 

Hvis man har en aktiv vakt kan man også motta varsler for nye alarmer.