Ny funksjon: Avstand til tjenestemottaker ved alarm
Vi lanserer nå støtte for visning av avstand til tjenestemottaker i TelluGo (tidligere kalt TelluCare Go). Funksjonen gjør det enklere å vurdere hvem som er nærmest brukeren når en er alarm utløst, og legger dermed til rette for bedre prioritering av oppdrag og mer effektiv ressursbruk.
Dette er en første versjon som er ute til utprøving. Vi ønsker derfor tilbakemeldinger, slik at vi kan videreutvikle funksjonen i tråd med erfaringer i praksis. Ta kontakt med support@tellu.no derom dere ønsker å delta i utprøvingen eller å gi innspill.
Hvordan avstandsvisningen fungerer
-
Avstanden i TelluGo beregnes i luftlinje mellom tjenestemottakers registrerte adresse og tjenesteutøverens posisjon, og gir en rask indikasjon på hvem som er nærmest.
-
For faktisk kjøreavstand og reisetid kan navigasjon åpnes direkte i Google Maps fra appen.
Viktig å merke seg
-
Funksjonen forutsetter at adresse på tjenestemottaker er registrert, og at posisjonstjenester er aktive på tjenesteutøverens enhet.
-
For navigasjon må Google Maps være installert på telefonen.
-
Visning av avstand aktiveres i TelluGo under Vaktinnstillinger → Posisjonssporing.
-
Avstanden er veiledende og kan påvirkes av kvaliteten på posisjonsdata
Utvidet kontaktfunksjon i TelluGo
Kontakt med kollegaer på vakt har tidligere vært tilgjengelig i TelluCare Go. Vi utvider nå funksjonaliteten slik at tjenesteutøvere også kan kontakte vakttelefoner direkte fra appen ved behov.
Utvidelsen skal gi raskere tilgang til riktige ressurser ved ulike behov for hjelp, både i kritiske og mindre kritiske situasjoner.
Hva er nytt
-
Direkte kontakt med vakttelefoner
-
Samlet oversikt over tilgjengelige kontaktpunkter i appen
Det er i tillegg lagt til støtte for å kontakte private ressurser og pårørende som er knyttet til den enkelte tjenestemottaker ved utløst alarm. For private ressurser vises også registrert tilgjengelighetstid.
Viktig å merke seg
-
Hvilke ressurser som er tilgjengelige styres av registrert informasjon i TelluCare.