TelluCare
Raskere oversikt over alarmhåndtering – nytt dashbord tilgjengelig for tekniske administrator
Det nye dashbordet for alarmhåndtering er nå tilgjengelig for brukere med rollen teknisk administrator.
Dashbordet gir et raskt og strukturert overblikk over alarmhåndteringen i responstjenestene de siste 24 og 48 timene, med mulighet for fleksibel filtrering på tidspunkt i døgnet. Løsningen er delt inn i tre hovedområder:
-
Alarmer til responssenter – alarmer mottatt og håndtert i responssenteret, inkludert videresending
-
Alarmer håndtert direkte i TelluGo-appen (Tidligere kalt TelluCare Go) – alarmer fulgt opp direkte av tjenesten, med responssenter som backup
-
Fordeling per time og ukedag – oversikt over alarmfordeling de siste 24 timene og siste uke, for begge håndteringstyper
Dashbordet supplerer eksisterende funksjonalitet som alarmhistorikk, eksport og API-er, og gir et bedre grunnlag for beslutninger, prioriteringer og målrettet oppfølging av hjemmetjenesten og brukerne.
Forbedringer i alarmhistorikk og administrasjon
Forbedringer av kolonnevisning i Alarmhistorikk.
Kolonner knyttet til responstjenester skjules nå automatisk for organisasjoner som ikke har disse tjenestene fra Tellu. Dette gir en ryddigere og mer relevant visning av alarmhistorikken.
«Inkluder tilsynsalarmer» i alarmhistorikk huskes automatisk
Valget for å inkludere tilsynsalarmer i alarmhistorikken lagres nå automatisk. Innstillingen huskes til neste gang du logger inn.
Bedre logging av ressursanrop
Logging av anrop til ressurser er forbedret for å gi bedre sporbarhet og feilsøking.
Forbedret visning og navigasjon for ‘Kamera’ og ‘Utstyr’
Modalene for Kamera og Utstyr er oppdatert med visuelle forbedringer og enklere navigasjon for en mer brukervennlig opplevelse.
TelluVision - Digitalt tilsyn
Bedre sporbarhet ved deaktivering av anonymisering
Det er nå mulig å kreve at helsepersonell oppgir en årsak når anonymisering deaktiveres under digitalt tilsyn.
Årsaken registreres automatisk i innsynsloggen, og gir bedre sporbarhet og dokumentasjon ved bruk av kamera.
Innstillingen konfigureres av administrator under Organisasjon → Utstyrsgrupper, og kan aktiveres for ett eller flere kameraer. Det er lagt til et nytt valg:
-
På (kan deaktiveres med årsak)
Dette kommer i tillegg til eksisterende alternativer:
-
Av
-
På (kan ikke deaktiveres)
-
På (kan deaktiveres)
Funksjonaliteten gjelder kun for kameraer og enhetsgrupper der innstillingen er aktivert.
Aktiver revisjonslogg-årsak for deaktivering av anonymisering i enhetsgruppen
Legg til en årsak for å deaktivere anonymisering
Støtte for nye kameramodeller
TelluVision støtter nå to nye kameramodeller: Axis M1075-L Mk II (siste generasjons retningskamera) og Axis M4317-PLR (et takmonter panoramakamera):
-
Axis M1075-L Mk II tilbyr samme kjernefunksjonalitet som forgjengeren (oppløsning, synsvinkel, infrarødt, toveis lyd osv.), samtidig som den gir forbedret lyd-AI-analyse og langsiktig støtte. Fremover vil denne kameramodellen leveres i stedet for den tidligere Axis M1075-L.
Axis M4317-PLR gir 360 graders panoramadekning, spesielt utformet for overvåking av store arealer og komplekse rom, og muliggjør dermed hendelsesdeteksjon i hele rommet. Denne kameramodellen er nå klar for pilotering.
Integrasjon med Skyresponse for partnere
TelluVision inkluderer nå en ferdig integrasjon med Skyresponse for partnere, som muliggjør sømløs alarmvideresending og direkte tilgang til direktesendte kamerastrømmer. Når en alarm utløses, kan den automatisk videresendes til Skyresponse, og respondenter kan umiddelbart se den tilknyttede kamerastrømmen.
Direktevideoen er tilgjengelig både i Skyresponse sin nettbaserte alarmhåndteringsapplikasjon og i Responder-appen. Integrasjonen er utformet for å være fleksibel og enkel å konfigurere, med en enkel oppsettsprosess og en frittstående løsning for organisasjoner som benytter Skyresponse som sin alarmhåndteringsplattform.
Tilgang til kamerastrømmen i Skyresponse Central
Tilgang til kamerastrømmen i Skyresponse Responder-appen
TelluVisit - Digitale hjemmebesøk og Digital hjemmeoppfølging
Nettbrettoversikt i TelluCare
Tjenesteansvarlig kan nå administrere organisasjonens nettbrett direkte i TelluCare. Dette gir full oversikt over alle nettbrett du har tilgang til – og gjør det enkelt å tildele dem til brukere ved behov.
Nettbrettoversikt er et ny valg for Nettbrett, er lagt til i utstyrsoversikten. Tabellen inneholder følgende felter:
-
Type (Nettbrett)
-
Utstyrsgruppe
-
Serienummer
-
SIM-kortnummer
-
IMEI-nummer
Tabellen støtter eksport og filtrering på samtlige felter, på lik linje med øvrige utstyrstabeller i TelluCare.
Tildeling av nettbrett Fra oversikten kan du velge et tilgjengelig nettbrett og tildele det direkte til en bruker i organisasjonen. Etter tildeling vises nettbrettet på brukerens enhetsside med informasjon om enhets-ID, modell og tildelingsdato.
Validering og feilhåndtering Et nettbrett som allerede er tildelt en annen bruker, kan ikke tildeles på nytt, uten at det først frigjøres. Forsøk på dette vil gi en tydelig feilmelding.
