TelluCare & TelluVision: Endringer og forbedringer 24.02.2026

TelluVision

Oppdaterte anonymiseringsalternativer

Vi har oppdatert anonymiseringsalternativene i TelluVision. Pikselering erstattes nå av sløring, med valg mellom lett og kraftig sløring. Dette gir bedre visuell kvalitet samtidig som personvernet ivaretas.

Hva er nytt

• Pikselering er erstattet med to nye anonymiseringsnivåer:

  • Lett sløring

  • Kraftig sløring

Endringer for eksisterende kunder

• Kunder som i dag bruker anonymiseringsalternativene i TelluCare ‘Fullt bilde (ingen AI)’ og ‘Kun personer (AI)’ vil automatisk bli migrert til de nye anonymiseringsalternativene.

• Kunder som benytter ‘in-camera anonymisering med Live Privacy Shield’ påvirkes ikke av denne endringen.

Konfigurasjon

Valg av anonymisering kan konfigureres i TelluCare ved å justere innstillingene for utstyrsgruppen som kameraet tilhører til under ‘Organisasjon’ → ‘Utstyrsgrupper’

Lett sløring

Kraftig sløring

Sporbar tilgang til kamera utenfor tidsplan

Det er nå mulig å overstyre kameratilgjengelighet utenfor planlagte tidsvinduer ved behov. Dette gir autoriserte brukere tilgang til videostrøm også utenfor konfigurert tidsplan, med full sporbarhet og logging.

Hva er nytt

• Videotilgang kan overstyres utenfor definerte tilgangstider.

• Når tilgang overstyres, må bruker oppgi en begrunnelse før videostrømmen åpnes.

• Alle overstyringer loggføres i ‘Innsynslogg’ og inkluderer: Tidspunkt, systembruker, bruker/enhet, oppgitt begrunnelse.

Personvern og sporbarhet

Funksjonen er utformet for å ivareta krav til personvern og etterprøvbarhet. All bruk utenfor planlagt tilgjengelighet er fullt dokumentert og tilgjengelig for revisjon.

Aktivering av funksjonen

• Ta kontakt me support@tellu.no for å aktivere funksjonen

• Når funksjonen er aktivert, kan den slås på i TelluCare via innstillinger for utstyrsgruppen som kameraet tilhører ved å gå på Organisasjon → Velg gruppe → Utstyrsgrupper

Forbedringer i Video-Snapshot

Den innebygde videospilleren kan nå vise hendelsesbilder før tjenesteutøver åpner direktestrømmen. Dette gjør det mulig umiddelbart å se et øyeblikksbilde – anonymisert eller ikke – av det nøyaktige tidspunktet da en hendelse inntraff, og raskt vurdere situasjonen. Ved behov kan videostrømmen startes for videre gjennomgang.

Snapshot kan aktiveres i TelluCare i innstillingene for enhetsgruppen som kameraet tilhører til ('Organisasjon' → ‘Enhetsgrupper’).

Toveiskommunikasjon via Axis‑kamera

Toveiskommunikasjon gjør det mulig for ansatte å snakke via Axis M1075‑L‑kameraet og kommunisere direkte med personen i rommet. Funksjonen benytter kameraets innebygde mikrofon og høyttaler. Når forutsetningene for kamera og mobil enhet er på plass (les mer her), kan toveiskommunikasjon brukes fra direktestrømmen i TelluGo, TelluCare og støttede partnerapplikasjoner.

For toveiskommunikasjon, åpne videostrømvisningen, trykk på mikrofonikonet for å starte tale og trykk på ikonet igjen for å stoppe.

Kontakt support@tellu.no for å aktivere funksjonaliteten for kontoen din.

TelluCare-plattformen

Ulike forbedringer – struktur, tilgjengelighet og brukerflyt

1. Forbedret ytelse og visning av organisasjonstreet
   Grupper vises nå tydeligere, med bedre ytelse og mer oversiktlig struktur.

2. Enhetsgruppe vises i tabellen for tekniske varsler
   Under tekniske varsler vises nå hvilken utstyrsgruppe (utstyr/kamera) varselet tilhører.

3. Kolonnesøk/filtre aktivert som standard
   Søkefiltre i tabelloversikter er nå aktivert som standard for enklere filtrering i kolonner.

4. Forbedret validering av telefonnummer
   Registrering av telefonnummer er forbedret og validerer nå korrekt format med 8 sifre.

5. Tydeligere navngiving av felter ved opprettelse av utstyr
   Navngiving av felter og beskrivelser i registreringsprosessen er forbedret for å gjøre opprettelsen av utstyr mer intuitiv og enklere å forstå.

6. Ny utstyrstype tilgjengelig
   Støtte for ny utstyrstype er lagt til: NOVO IP / 4G / Wi‑Fi / BLE.

7. Mobilvarsler synlig i dashboard
   Kolonnen for Mobile varsler vises nå som standard i dashboardet.

8. Automatisk rolle for tjenesteutøver
   Rollen Tjenesteutøver legges nå automatisk til ved opprettelse av responstjenestegrupper.

9. Tydelig merking av påkrevde felt
   Alle obligatoriske felt er nå tydelig merket for både pårørende og systembrukere. Endringen er gjort for å forbedre tilgjengeligheten og i tråd med kravene i WCAG 2.1.

10. Oppdaterte ikoner med forklarende tekst
    Ikoner er oppdatert og supplert med forklarende hjelpetekst for bedre forståelse og i tråd med kravene i WCAG 2.1.

11. Rekkefølge av tiltak
    Rekkefølge av tiltak ved loggføring av alarmer er forbedret med alfabetisk rekkefølge

12. Rettede oversettelser
    Manglende og feil oversettelser i detaljer i Alarmhistorikk og Dashboard er rettet.

13. Bedre tilgjengelighet
    Tastaturnavigasjon er forbedret for å støtte bedre tilgjengelighet og universell utforming.

14. Flere forhåndsdefinerte bruker‑tags
    Nye forhåndsdefinerte tags er lagt til for brukere med: «DHO» og «Digitale hjemmebesøk».

15. Diverse UI‑forbedringer
    Flere mindre feil og inkonsistenser i brukergrensesnittet er rettet for en mer stabil og helhetlig brukeropplevelse.

16. Krysskoblinger til riktig fane i profil
    Krysskoblinger fra utstyrsliste leder nå til korrekt fane i tilhørende profil.

17. Oppdaterte begreper for prioritet i alarmhistorikk
    Begreper for alarmprioritet er harmonisert med terminologien som benyttes i responssenteret, for å sikre tydeligere forståelse og mer konsistent bruk på tvers av løsningene.

    • Alvorlig → Akutt

    • Moderat → Haster

    • Normal → Vanlig

Bug-fikser

• Feilretting ved flytting av grupper i organisasjonstreet
  Et problem som kunne oppstå ved flytting av grupper i organisasjonstreet er nå rettet.

• Korrigert filtrering i Alarmhistorikk
  Filtrering på Tiltak (siste) viste tidligere feil informasjon. Dette er forbedret ved at nå vises korrekt valg i filtreringen.

• Visning av sensordata for brukere rettet
  Problemet der «Les sensordata» under Brukere ikke viste sensordata i tabellen er nå løst. Kolonnen med sensordata vises nå automatisk når informasjonen leses fra CMP.