Nytt begrep i TelluCare: ‘Bruker’
Vi forenkler begrepsbruken i TelluCare og samler tjenestemottaker og pasient under ett felles begrep: ‘Bruker’. Dette sikrer konsekvent terminologi på tvers av Digital hjemmeoppfølging (DHO), tilsyns- og responstjenester.
Hvorfor denne endringen?
-
Enklere og mer konsekvent kommunikasjon
-
Bedre helhetlig opplevelse
-
Mer intuitiv plattform
Endringen oppdateres fortløpende i systemet.
Forbedringer i alarmhistorikken i TelluCare
Vi har gjort to forbedringer i ‘Alarmhistorikk’, som forenkler sporing og oppfølging av alarmer på tvers av systemer.
Enklere kopiering av Global alarm-ID
Global alarm-ID brukes til å spore alarmer på tvers av ulike plattformer. Vi har nå lagt til en funksjon som gjør det mulig å kopiere ID-en med ett klikk, noe som forenkler deling og videre undersøkelser.
Ny kolonne: Identifikator for utstyr
Vi har også lagt til en ny kolonne i ‘Alarmhistorikk’ som viser utstyrs-ID knyttet til hver alarm. Dette gjør det enklere å identifisere hvilken enhet som har utløst alarmen og gir bedre innsikt ved feilsøking og oppfølging.
Hva er nytt i TelluCare Go
Vi har gjort flere forbedringer i TelluCare Go for å gi en mer intuitiv og effektiv arbeidsflyt. Endringene gjør det enklere å håndtere alarmer, navigere i systemet og raskt finne riktig informasjon.
De viktigste oppdateringene inkluderer forbedret alarmhåndtering, tydeligere statusindikatorer, sanntidsoppdateringer og en mer oversiktlig brukerflate. Målet er å gjøre det enklere for tjenesteutøvere å prioritere oppgaver og handle raskt.
Her er en oversikt over hva som er nytt:
-
‘Dashboard’ er nå ‘Alarmliste’ (kun for tjenesteutøver-rollen) – Vi har endret navnet for å gi et tydeligere fokus på aktive alarmer, slik at tjenesteutøvere enklere kan navigere og prioritere oppgaver.
-
Tydeligere ‘Ta oppdrag’-knapp – Gjør det enklere å identifisere og handle raskt.
-
Tydeligere statusindikatorer – Klare fargekoder og visuelle signaler for å vise om noe er ‘ubehandlet’, ‘akseptert’ eller ‘startet’.
-
Bedre statusendringer – Overganger og animasjoner gjør det lettere å se hva som skjer.
-
Bedre markering av håndterte alarmer – Hvis en annen operatør har tatt alarmen, blir den mindre fageintens og merket med ‘Ansvarlig’: [Operatørnavn]".
-
‘Se oppdrag’ som sekundær handling – Når en alarm allerede er håndtert, blir "Se oppdrag" en mindre fremtredende knapp.
-
Sanntidsoppdateringer – Du ser umiddelbart hvis en alarm blir ledig igjen.
Klarere knapper for ‘Se kamera’ og ‘Kontakt privat telefon’
-
Det er nå mulig å ‘Starte oppdrag med kamera’ for planlagte kameratilsyn. ‘Se kamera’-knappen er justert – Nå er det tydelig at dette bare er et visuelt tilsyn uten samtale.
-
‘Kontakt brukerens private telefon’ – Skiller tydelig mellom samtaler med trygghetsalarmer og vanlige telefonsamtaler.
-
Verktøytips – Hold markøren over en knapp for en kort forklaring.
Bedre oversikt over avsluttede alarmer
-
Nå kan du enkelt se både ‘dine’ avsluttede alarmer og ‘alle’ som kollegaene dine har håndtert.
Disse forbedringene gjør TelluCare Go enklere og mer strømlinjeformet.