Gå til innhold
Norsk – Norge
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Telefoninnstillinger - Informasjon vedrørende batterioptimalisering i alarmtelefoner

Stabilitetsproblemer i Phoniro 6000‑appen

Enkelte kunder som bruker alarmsystemet Phoniro 6000 har over tid opplevd utfordringer som avlogginger og ustabilitet i alarmappen. Phoniro har jobbet grundig med feilsøking for å identifisere årsakene og forbedre stabiliteten.

Hva vi har funnet

Det viser seg at flere av problemene skyldes:

  1. Ustabil eller svak tilkobling via WiFi til den lokale alarmserveren.
    Derfor har vi samarbeidet tett med kundens IT‑avdelinger for å forbedre denne tilkoblingen, samtidig som vi har gjort stabilitetsforbedringer i appen.

  2. Aktivert batterioptimalisering på alarmtelefonene, spesielt hos de kundene som har opplevd størst problemer.
    Når telefonprodusenter aktiverer batterisparingsfunksjoner som standard, kan dette hindre appen i å fungere korrekt. Derfor er det svært viktig at alle former for batterioptimalisering skrus av når en alarmtelefon tas i bruk.

Hvorfor dette skjer

Smarttelefonprodusenter jobber kontinuerlig med å forlenge batteritiden for vanlige brukere, og introduserer derfor stadig nye funksjoner for strømstyring. Dette kan dessverre påvirke kritiske apper som Phoniro negativt.

Viktige telefoninnstillinger

For at Android‑telefoner skal fungere stabilt med Phoniro 6000, må følgende gjøres på hver telefon:

  • Batterisparingsfunksjoner må deaktiveres
  • Automatisk optimalisering må slås av
  • Innstillinger for bakgrunnsaktivitet må tillate appen å kjøre kontinuerlig
  • Eventuelle produsentspesifikke strømsparingsfunksjoner må deaktiveres

Disse valgene kan ligge på ulike steder i menyen avhengig av telefonmodell.

Et eget dokument finnes som viser detaljert fremgangsmåte for flere Android‑versjoner.

Eksempel

Eksemplene som vises er basert på Samsung XCover 4, men skjermbilder og menyvalg kan avvike noe mellom ulike modeller.

  1. Behold WiFi i hvilemodus
  2. a) Gå til Innstillinger – Tilkoblinger-WiFi
  3. b) Velg WiFi
  4. c) Velg Avansert
  5. d) Slå av « Slå på Wi-Fi automatisk»

Slå av "Smart Network Switching" / "Adaptive Wi-Fi" –funksjon

  1. a) Gå til Innstillinger – Tilkoblinger-WiFi
  2. b) Klikk på avansert
  3. c) Slå av «Bytt til mobildata» og «Slå på Wi-Fi automatisk

 

Deaktiver strømsparingsmodus

  1. a) Gå til Innstillinger –Enhetsvedlikehold-Batteri-innstillinger
  2. b) Innstillinger for strømoptimalisering- slå av
  3. c) Gå til Innstillinger –Enhetsvedlikehold-Batteri

Deaktiver optimalisering av batteribruk for Senior Living-appen

 

  1. Gå til Innstillinger – Apper-Velg alle
  2. Søk etter Senior Living appen
  3. Gå til batteri
  4. Gå til optimaliser batteribruk
  5. Velg alle
  6. Søk etter Senior Living appen
  7. Slå av batteri optimalisering
  8. Logg på Senior Living appen- skal da ikke komme advarsel om batteri optimalsering.

 

  1. Deaktiver automatiske oppdateringer
  2. a) Gå til Innstillinger –Programvareoppdateringer
  3. b) Slå av Last ned automatisk over Wi-Fi

 

Mobildata

  • Som standard skal mobildata være slått av.
  • Dersom tilleggsfunksjonen «Sekundær bane via mobilt internett til den lokale alarmserveren» er aktivert, må mobildata være slått på for at løsningen skal fungere som forventet.

Automatiske oppdateringer

For å sikre stabil drift av alarmtelefonene anbefales det å slå av automatiske oppdateringer.

Gå gjennom telefonene og sjekk at de ikke er konfigurert til å laste ned nye oppdateringer automatisk.
Dette gjøres ved å gå til:

Innstillinger → Programvareoppdatering → «Last ned oppdateringer automatisk»
Sørg for at denne funksjonen er deaktivert.

(Menyvalgene kan variere mellom ulike telefonmodeller.)