Både rollen responsoperatør og tjenesteansvarlig kan redigere og avlyse videomøter i TelluVisit.
To måter å redigere/ avlyse videomøter på:
- Inne på den spesifikke brukeren
- I oversikten over alle videomøtene på tvers av brukeren
Inne på brukeren
Gå inn på brukeren og åpne fanen videomøter.- Enkeltmøter: Klikk på tittelen til møte for å endre eller avlyse møte
- Møteserier:
- Endre alle videomøtene i serien: trykk på tittelen til møte eller trykk på rediger-knappen som ligger i oversikten over møteserien.
- Endre et møte i møteserien: trykk på start møte på det aktuelle møte, velg endre tidspunktet også for dette møte.
- Avlyse et møte i serien: trykk på start møte på det aktuelle møte velg avlyst møte.
Redigere fra oversikten over alle videomøter
Gå til videomøter i menyen til venstre. Her ser du en samlet oversikt over alle planlagte videomøter på tvers av brukere – samme fremgangsmåte som når du redigerer inne på en spesifikk bruker.
- Enkeltmøter: Klikk på tittelen til møte for å endre eller avlyse møte
- Møteserier:
- Endre alle videomøtene i serien: trykk på tittelen til møte
- Endre et møte i møteserien: trykk på start møte på det aktuelle møte, velg endre tidspunktet også for dette møte.
- Avlyse et møte i serien: trykk på start møte på det aktuelle møte velg avlyst møte.
Hva skjer når et møte avlyses?
-
Brukeren får en varsling om at møtet er avlyst.
-
Møtet forsvinner fra oversikten over kommende møter i appen.
Oppsummering
Videomøter kan redigeres både inne på brukeren og fra den samlede oversikten. Du kan endre tidspunkt, oppdatere møteserier eller avlyse møter. Husk at ved avlysning blir brukeren varslet, og møtet fjernes fra appen.