Gå til innhold
Norsk – Norge
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Hvordan legge til ny bruker og administrere TelluHome-konto

Denne artikkelen gir deg en kort introduksjon til hvordan du oppretter en ny bruker for tjenesten TelluVisit.


For å kunne opprette en ny bruker må du ha rollen Tjenesteansvarlig. Denne rollen gir deg mulighet til å:

  • Administrere brukere
  • Opprette videobesøk
  • Konfigurere innstillinger for TelluHome-appen (bruker-appen)

Steg for å opprette ny bruker

  • Gå inn på menyen 'Brukere' og trykk på 'Register ny bruker'.
    • Fyll ut personinformasjon. Felt merket med * er obligatoriske. 
    • Hvis kontoen har VKP-integrasjon, kan du hente informasjon fra journalen ved å skrive inn fødselsnummer.
    • Aktiver TelluHome konto (Dialogg-konto)
    • Sjekk at TelluHome-kontoen er aktivert. Dette sikrer at brukeren kan logge inn i appen. 


 

Innstillinger for mobilapplikasjonen TelluHome

En TelluHome-konto er kontoen tjenestemottakeren bruker for å logge inn i appen. Tjenesteansvarlig kan velge ulike instillinger for tjnestemottaker i applikasjonen 

    • Kommuner som har både Digital hjemmeoppfølging og Digitale hjemmebesøk, kan velge hvilken tjeneste brukeren skal ha, ved å slå valgene 'Digital hjemmeoppfølging' og 'Digitale hjemmebesøk/videomøter' av eller på
    • Ringetone ved oppstart av videomøte: Velg om det skal spilles en ringetone når helsepersonell starter et videomøte. Standart innstilling er på. 
    • Automatisk oppstart av videomøte etter 10 sekunder: Velg denne innstillingen hvis du ønsker at videomøtet skal starte automatisk uten at brukeren må aktiv svare på samtalen. Det må innhentes samtykke fra brukeren før denne funksjonen tas i bruk. Standardinnstillingen er av.
    • Tillat forespørsel om videomøte: Denne funksjonen gir tjenestemottaker mulighet til å be om videomøte i TelluHome-appen. Når funksjonen er av, kan ikke tjenestemottaker be om videomøte. Standardinnstillingen er på.
    • Meldingsutveksling: Denne funksjonen gir tjenestemottaker mulighet til å sende og motta meldinger i TelluHome-appen. Når funksjonen er av, er meldinger ikke tilgjengelig. Standardinnstillingen er på.

Innstillinger for app

Merk! Hvis innstillingene endres etter at brukeren har logget inn, må brukeren logge ut og inn igjen for at endringene skal tre i kraft.
 

Flere innstillinger for TelluHome

Både tjenestemottakers TelluHome-konto og eventuelle pårørende som er tilknyttet tjenestemottakeren, kan administreres under Dialogg-bruker med tilgang til brukeren.

Gå enn på valgt TelluHome-bruker

Dialogg konto

 

  • Personlig opplysningene: Du kan redigere Navn og Etternavn. Brukernavn er unik og kan ikke endres. Klikk på Endre TelluHome-konto.

  • Tilgang for bildedeling: Funksjonen gir brukeren mulighet til å dele bilder i chat. Klikk på Rediger og slå bryteren Tilgang for bildedeling av eller på.

  • Ekstern ID: Her vises eksterne ID-er registrert på kontoen. Hvis ingen er registrert, vises meldingen «Det er ikke lagt til ekstern ID». Klikk på Legg til ekstern ID. Fyll inn nødvendig informasjon og lagre.

  • Tilknyttede brukere:Tabellen viser brukere som er knyttet til kontoen, med identitetsnummer (fødselsnummer om den er registrert), fornavn og etternavn.Klikk på Slett bruker i kolonnen Handlinger. om du ønsker å fjerne tilgangen

  • Pålogging med passord og totrinnsbekreftelse: Her administrerer du brukerens innloggingsmetode og passord.  Trykk på Endre passord om du ønsker å sette nytt passord for brukeren. Trykk på Deaktivere passord for å slå av innlogging med passord.

  • Totrinnsbekreftelse Viser status for totrinnsbekreftelse via app (f.eks. App – Ikke aktivert). Klikk på Aktiver under Totrinnsbekreftelse. Følg instruksjonene for å fullføre aktiveringen.