Hvordan TelluCare bruker kamera for digitalt tilsyn

Nøkkelkomponenter

1. Kameraet

   • Må være riktig installert, konfigurert og tilkoblet internett

   • Kan strømforsynes og tilkobles gjennom:

     • PoE (Power over Ethernet) for best resultat

     • WiFi med en dongle, koblet til en ruter (mobil eller fast)

2. Internettforbindelse

   • Den viktigste faktoren for suksess

   • Må være pålitelig og av god kvalitet

   • Faste internettforbindelser fungerer vanligvis best

   • Mobilnett kan fungere bra, men avhenger av beliggenheten

3. Sluttenheter

   • Tellucare kan brukes på datamaskiner, bærbare datamaskiner, nettbrett og mobiltelefoner

   • Disse enhetene trenger en god internettforbindelse for:

     • Jevn oppstart av kamerastream

     • Lav forsinkelse i videoen

     • Uavbrutt visning

4. Video Management Server (VMS)

   • Vi bruker et system kalt Morphean

   • Kameraet kobles til denne serveren via en sikker VPN-tilkobling

   • Denne tilkoblingen gjør det mulig for serveren å starte videostrømmen når det blir bedt om

5. Tellucare-backend

   • Kjøres på Microsoft Azure skytjenester

   • Svært pålitelig med en 99,5% oppetidsgaranti

   • Kameraet opprettholder en konstant tilkobling (MQTT) til denne backenden

   • Denne tilkoblingen lar Tellucare kommunisere med kameraet

Hvordan alt fungerer sammen

• Kameraet kobles til både VMS og Tellucare-backenden

• Når du vil se kamerafeeden, ber enheten din Tellucare om tilgang

• Tellucare kommuniserer med VMS for å starte videostrømmen

• Videoen sendes deretter til enheten din via internett

Mulige problemer og hva de betyr

• Forsinkede hjerterytmer

  • Hjerterytmer er regelmessige signaler sendt fra kameraet til Tellucare

  • Hvis de er forsinket, kan det bety en ustabil tilkobling

  • Dette kan føre til problemer med videostrømmen

• Ingen hjerterytmer

  • Vanligvis betyr det at kameraet er frakoblet eller slått av

  • I sjeldne tilfeller kan det bety at hjerterytmefunksjonen er slått av, men at kameraet fortsatt fungerer

• Ustabilt mobilnett

  • Hvis et mobilnett er upålitelig på et bestemt sted, vil det vanligvis forbli slik

  • Mulige løsninger inkluderer:

    • Prøve en annen ruter eller antenner

    • Bytte til en annen mobiloperatør

    • Flytte kameraoppsettet

    • Bruke en annen type internettforbindelse (som WiFi eller fiber)

• Problemer med offentlig internett

  • Alle komponenter (kameraer, enhetene dine, Tellucare-systemer) bruker offentlig internett for å kommunisere

  • Noen ganger kan problemer med det offentlige internettet påvirke tjenesten

Konklusjon

Selv om det er mange tekniske komponenter involvert, er nøkkelen til et velfungerende Tellucare kamerasystem en pålitelig internettforbindelse, både for kameraet og for enhetene du bruker til å se videoen. Hvis du støter på problemer, er det ofte best å starte med å sjekke internettforbindelsen.