FAQ - UMO/ProAlert responsplattform (før 2023)
      Tilbake til hjem
      1. Kunnskapsbase 📚
      2. Responstjenester
      3. FAQ - UMO/ProAlert responsplattform (før 2023)

      Hvordan lager man pop-up notat i Pro Alert?

      I visse tilfeller etterspør vårt responssenter å kunne få et pop-up notat på en tjenestemottaker, hva betyr egentlig dette? 

       

      Når responssenteret mottar et alarmoppkall fra en trygghetsalarm, kommer informasjon om tjenestemottaker opp i alarmsystemet når de kobles opp med toveiskommunikasjon med brukeren. Et pop-up notat er det gule notatet som du ser på bildet under, som dukker opp foran. 

       

      mceclip1 (2)

      Typisk informasjon responssenteret vårt ønsker å få informasjon om i et pop-up notat, kan være f.eks: 

      - Epilepsidiagnose 

      - Dårlig språk / døvhet eller afasi 

      - Hvis varsling til pårørende/andre personer er nødvendig 

      - Dersom man bør være 2 stykker ved fall 

      - Covid-19 smitte 

       

      Fremgangsmåte 

       

       

      mceclip0 (3)

       

      mceclip2 (1)

                                                 Sikre at riktig TM er markert, og trykk på knappen for å Endre

      mceclip4 (2)

       

       

      mceclip5 (1)

      mceclip7 (1)

      1. Overskrift (kort) 

      2. Beskrivelse 

      3. Huk av for Pop-up 

      4. Dersom f.eks Covid 19, kan man sette kun for en periode på 3-4 uker fremover for å sikre at ikke informasjonen blir glemt 

      5. Utfør  

       

      mceclip8 (1)

       

      Om du får beskjed om å fjerne/slette en pop-up, kan det gjøres enkelt slik: 

      mceclip9 (1)