Hvorfor får jeg feilmeldingen «Ingen tjeneste funnet med angitt navn» når jeg prøver å logge inn i TelluGo?
navnet eller koden du har skrevet inn ikke stemmer overens med tjenesten du tilhører
I det første vinduet i appen finner du feltet «Navn på helseorganisasjon». Her skal du skrive inn navnet på kommunen du bor i, uten å legge til ordet «kommune» etter navnet. Hvis du får en feilmelding knyttet til kode, skyldes det som regel at koden er skrevet feil eller at den ikke lenger er gyldig. Kontroller stavemåten nøye, eller ta kontakt med administrator i kommunen for å få korrekt navn eller kode.