Forutsetninger og prosess for implementering av kontinuerlig tilsyn

For å ta i bruk kontinuerlig tilsyn fra Tellu er det noen forutsetninger som må være på plass. Vi vil her gå gjennom disse forutsetningene samt hva som må utføres av hvem gjennom prosessen.

Implementasjon

Hva gjør Tellu

  • Tellu klargjør utstyr; Kamera(er) og TelluCare konto klargjøres for bofellesskap

  • Tellu fasiliterer med montør som monterer kamera i bolig

  • Tellu gjennomfører opplæring av tjenesteansvarlig og tjenesteutøver

  • Tellu gjennomfører oppstartsmøte for leveransen og leder prosessen frem til løsningen er i drift hos kunde

  • Idriftsettelse og gjennomgang av ønsket funksjonalitet, gjennomføres ifbm opplæringen

Hva gjør kunden

  • Legger til rette for POE nettverkspunkt med forbindelse til internett ved kamerapunkter. Kamera får strøm og internett fra POE punktet

  • Åpning av brannmur etter Tellu Spesifikasjon

  • Trådløs kommunikasjon vurderes bruk av offentlig mobilnett og med tilstrekkelig dekning

  • Velge autentiseringsmetode. TelluCare plattformen støtter mange innloggingsmetoder, vi anbefaler ID porten eller brukernavn/passord og 2 trinns bekreftelse med SMS

Mobilnett

Det er mulig å få kontinuerlig tilsyn også på mobilt nettverk, men vi kan ikke garantere datakvaliteten på nettverket hos tjenestemottakeren og det må derfor gjøres på kommunens eget ansvar. Vi anbefaler at det gjøres en foranalyse av nettverkskvaliteten før en eventuell implementering av kontinuerlig kameratilsyn på mobilnett.