Gå til innhold
Norsk – Norge
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

TelluCare & TelluCare Go: Endringer og forbedringer 02.04.2025

Lær hva som er nytt i denne versjonen av TelluCare-plattformen, lansert onsdag 2. april, 2025

Nedlasting av data – nå med flere valg og bedre kontroll

Vi har forbedret nedlastingsfunksjonen i TelluCare, slik at du enklere kan hente ut akkurat de dataene du trenger – i det formatet som passer best.

1. Last ned filtrerte data

Du kan nå laste ned kun de dataene du har filtrert ut og som vises i listen, basert på kolonner og tidsperiode. Det gir mer målrettede uttrekk og reduserer risikoen for å inkludere unødvendig eller personsensitiv informasjon.

2. Last ned alle data fra brukerlisten.

Hvis du ønsker å laste ned alle data for en eller flere brukere, kan du velge ‘Alle data’. Når du velger dette alternativet, vil følgende data lastes ned (nye data uthevet):

TelluCareID, Status, Alarmhåndtering, Fornavn, Etternavn, Adresse, Postadresse, Land, Informasjon om adresse, Nøkkelkode, Kjønn, Fødselsdato, Tags, Viktig informasjon om bruker, Telefonnummer (hvis flere i hver sin kolonne), E-post, Brukergruppe, Dato registrert, Dato oppdatert, ID-er, Utstyr (hvis flere i hver sin kolonne), Navn til pårørende, Relasjon til pårørende, Telefon til pårørende.

3. Velg filformat: Excel eller CSV

Du kan velge mellom to filformater:

  • Excel (.xlsx) – ideelt for videre bearbeiding

  • CSV (.csv) – perfekt for import til andre systemer

For å laste ned data:

  1. Velg først om du ønsker å eksportere filtrerte data (basert på aktive søk/filtre) eller alle data.

  2. Velg deretter ønsket filformat: Excel eller CSV.

Dette gir deg større fleksibilitet i hvordan du håndterer og analyserer data fra TelluCare.

image-20250320-140937

image-20250320-142725

Rollen ‘Tjenesteansvarlig’ endrer navn til ‘Teknisk administrator’

Som en del av arbeidet med å tydeliggjøre rollene i systemet og sikre at tilgang til funksjonalitet samsvarer med kompetanse og ansvar, gjennomføres en endring i navngivningen av rollen ‘Tjenesteansvarlig’. Denne rollen vil heretter ha betegnelsen ‘Teknisk administrator’.

Selv om navnet endres, vil funksjonaliteten og ansvarsområdene forblir uendret. Alle brukere som i dag innehar rollen ‘Tjenesteansvarlig’, vil automatisk overføres til den nye betegnelsen ‘Teknisk administrator’ uten at det påvirker deres eksisterende tilganger eller oppgaver.

Målet med endringen er å tydeliggjøre rollene og sikre at ansvarsområdene samsvarer med kompetanse og tilgang i systemet, slik at brukerne lettere forstår sine oppgaver og rettigheter.

///

Endringer og fobedringer i denne utgaven av TelluCare Go-appen

Siste versjon av TelluCare Go-appen er tilgjengelig på Google Play. Hvis den nyeste versjonen ikke er installert på din tjenestetelefon via din MDM (Mobile Device Management), ta kontakt med din IT-avdeling for oppdatering.

Bedre kontroll på vaktstatus og alarmvarsler i TelluCare Go

Det er nå gjort forbedringer i hvordan du avslutter vakt og logger ut i TelluCare Go, for å sikre bedre oversikt over hvem som mottar varsler – og unngå at personell uten aktiv vakt får alarmer.

Dette er nytt:

  • Ved utlogging med aktiv vakt får du valg om å:

    • Avslutte vakten, eller

    • Beholde vakten og motta alarmer på andre enheter (se skjermbilde)

  • Du kan avslutte vakten manuelt når som helst under vaktinnstillinger

  • Varslinger stopper umiddelbart når vakten avsluttes

  • Vaktstatus vises tydelig som ‘På vakt’ eller ‘Ikke på vakt’ i dashbord for administratorer (Helseadmin/Virksomhetsadministrator) og med en grønn identifikator for tjenesteutøver

  • Alle manuelle vaktendringer loggføres automatisk

Shftt settings

Eksempel på bekreftelse ved avslutning av vakt
 

Forbedret støtte for delte tjenestetelefoner og vaktinnstillinger

  • Når en tjenestetelefon deles mellom flere, sikrer TelluCare Go nå at varsler fra forrige tjenesteutøver stoppes automatisk dersom vedkommende glemte å avslutte vakten. Dette skjer når neste person på vakt logger inn.

  • Hvis du forsøker å hente alarmer uten aktiv vakt, blir du automatisk sendt til vaktinnstillinger.

  • Logger du inn på en ny tjenestetelefon med samme rolle, sørger TelluCare Go for at varsler om alarmer automatisk går til den nye enheten – ikke til telefoner du har brukt tidligere. Slik sikrer vi at varsler alltid når deg der du er.